Novedades, producto y Customer Success
Anuncios de producto, historias de equipos reales y guías prácticas para Customer Success en LATAM.
- 16 de abril de 2026 · Plinio Barbieri
Cómo medir la salud de un cliente B2B SaaS: un marco práctico de 6 dimensiones
Más allá del NPS y la facturación: las 6 señales que de verdad anticipan churn y expansión en B2B SaaS. Marco aplicable, ejemplos y errores comunes.
customer-successhealth-scoremetricasplaybook - 15 de abril de 2026 · Plinio Barbieri
Presentando LealUp: Customer Success para B2B SaaS en LATAM
Lanzamos LealUp en fase piloto. Te contamos por qué existimos, qué resolvemos y cómo estamos trabajando con nuestros primeros clientes fundadores.
lanzamientopiloto